Wie Vermögensverwalter im Internet Kunden gewinnen

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Die Zukunft des Private Banking und der Vermögensverwaltung ist immer stärker abhängig vom Internet. Die neue Generation von Kunden nutzt die Website eines Vermögensverwalter als zentrale Informationsquelle vor dem Beginn einer Kundenbeziehung. Sie nutzen auch soziale Online-Netzwerke, um Informationen und Meinungen über den potenziellen Vermögensverwalter zu sammeln.
 

Diese 112-seitige Studie analysiert im Detail die Stärken und Schwächen der Private-Banking-Websites der 20 grössten Vermögensverwalter weltweit. Das Benchmarking erfolgt auf Basis von 47 detaillierten Kriterien, die in drei Bewertungskategorien zusammengefasst sind: Die Nutzerfreundlichkeit der Website, die Qualität der Inhalte und die Optionen für Kontaktaufnahme und Interaktivität je Bank. Aufbauend auf dieser Analyse identifiziert die Studie "Best Practices" und gibt ausführliche Empfehlungen für die Gewinnung von Kunden über das Internet. Des weiteren zeigt die Studie die Chancen und Möglichkeiten für Vermögensverwalter auf, die das Web 2.0 ihnen zukünftig bietet.
                      
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Die Studie gibt Vermögensverwaltern u.a. Antworten auf folgende Fragen:

• Wie muss Ihre Website gestaltet sein, um Kunden zu gewinnen?
• Was können Sie lernen von den guten und negativen Beispielen der analysierten Private-Banking-Websites?
   
• Welche Inhalte und interaktiven Instrumente muss Ihre Website haben, um die Aufmerksamkeit des vermögenden Besuchers zu bekommen?
   
• Wie stellen Sie sicher, dass der potenzielle Kunde sie schnell, sicher und einfach kontaktieren kann?
   
• Was ist die richtige Strategie für die optimale Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook oder LinkedIn?

Zentrale Inhalte:

• Benchmarking und Rangliste der Private-Banking-Websites der 20 grössten Vermögensverwalter weltweit, basierend auf 47 Kriterien
• Ausführliche Analyse jeder Website und spezifische Empfehlungen für jeden Anbieter
   
• Best Practices in Navigation & Struktur, Inhalten und Interaktivität
   
• Empfehlungen für den Aufbau einer optimalen Website eines Vermögensverwalters
   
• Fallstudien von Banken die soziale Netzwerke wie Facebook and Twitter nutzen
   
• Detaillierter Appendix zu der Analyse der Private-Banking-Websites jedes einzelnen Anbieters
  
  

Analysierte Private-Banking-Websites: ABN AMRO, Barclays, BNP Paribas, Citibank, Crédit Agricole, Credit Suisse, Deutsche Bank, Goldman Sachs, HSBC, Julius Bär, Lombard Odier, Merrill Lynch, Morgan Stanley, Pictet, RBS Coutts, Rothschild, Sal. Oppenheim, Santander, Société Générale, UBS

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